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La foire aux questions de Klikego Tennis

J'ai l'habitude de téléphoner aux joueurs pour les prévenir de l'horaire de leur match, qu'en pensez vous ?

Je vois un 'indice de confiance' sur chaque joueur dans la console d'administration, à quoi correspond il ?

Je viens de terminer de constituer les tableaux de NC à 30/3, puis je cloturer les inscriptions pour ces classements ?

Que signifie tester les classements ?

Pourquoi ne distinguez vous pas les horaires de la semaine, des horaires du Week End ?

J'aimerais tester ce système, est-ce possible ?

Qu'est ce qu'un certificat médical électronique ?

Réponse aux questions

J'ai l'habitude de téléphoner aux joueurs pour les prévenir de l'horaire de leur match, qu'en pensez vous ?

Klikego n'a pas pour but de remplacer les convocations des joueurs pour leur match. Il a uniquement pour but de collecter les inscriptions, après, vous conservez vos habitudes pour prévenir les joueurs. Il n'y a donc aucun changement de ce coté là même si dans les semaines à venir, vous pourrez, si vous le souhaiter, convoquer vos joueurs par SMS !

Je vois un 'indice de confiance' sur chaque joueur dans la console d'administration, à quoi correspond il ?

En attendant, un prochain paiement par Internet qui levera tout doute, un "indice de confiance" est attribué à chaque joueur s'inscrivant sur Klikego. En effet, dès qu'un joueur s'inscrit à un tournoi et qu'il ne vient pas pour de multiples raisons, l'administrateur du tournoi a la possibilité de le signaler. Cette information sera ainsi partagée par tous les clubs, et lorsque ce joueur se réinscrira à un autre tournoi, il sera immédiatement remarqué. L'administrateur du tournoi pourra alors lui demander un engagement par lettre et chèque pour s'assurer de la validité de son inscription. Klikego propose ici une solution qui permet de diminuer les risques par rapport à des inscriptions 'bidons' par téléphone.

Je viens de terminer de constituer les tableaux de NC à 30/3, puis je cloturer les inscriptions pour ces classements ?

Oui. En utilisant la console d'administration, vous pourrez à tout moment de choisir l'état de votre tournoi. Après avoir ouvert les inscriptions au tournoi, vous pourrez les cloturer pour un classement précis (NC->30/3), ou pour tous les classements. Les joueurs sont alors avertis de la cloture des classements dès qu'ils souhaitent s'inscrire, et seront alors mis sur liste d'attente.

Que signifie tester les classements ?

Un lien vous est proposé pour tester les classements des joueurs et en les comparant à ceux stockés à la FFT. Cette expérimentation, a pour but de détecter immédiatement, si le classement d'un joueur est erronée. Encore une fois, cette innovation vous donne une garantie supplémentaire par rapport à des inscriptions par téléphone. Elle est momentanément suspendu en attente d'autorisations administratives de la FFT

Pourquoi ne distinguez vous pas les horaires de la semaine, des horaires du Week End ?

: Il est difficile de distinguer les horaires de la semaine et du Week End. En effet, certains tournois de jeunes se faisant pendant les périodes scolaires, les créneaux horaires de la journée doivent être disponibles. Pour les tournois jeunes et séniors, il serait effectivement interessant de distinguer semaine/WeekEnd mais il faudrait aussi distinguer le Mercredi des autres jours de la semaine. Pour toutes ces raisons, le club est invité à proposer le maximum de créneaux horaires et le joueur qui s'inscrit coche ses disponibilités à partir de ces créneaux. S'il coche des créneaux qui effectivement n'ont aucune raison d'exister pour votre tournoi (Exemple : le lundi de 13h a 14h30) et bien ca n'est pas grave, il ne le sait pas mais il ne jouera jamais dans ce creneau. Qui peut le plus, peut le moins !

J'aimerais tester ce système, est-ce possible ?

Oui, vous pouvez tester l'administration d'un tournoi comme si c'etait le votre en utilisant le tournoi de démonstration. Cela vous permettra de vous familiariser avec la console d'administration et de découvrir l'ensemble des fonctionnalités de Klikego.

Qu'est ce qu'un certificat médical électronique ?

L'erreur étant humaine, il se peut que vous, en tant que joueur, oubliiez malencontreusement votre certificat médical lors de votre premier match. Dans le cas, soit le club est intransigeant et vous refuse l'accès au cours soit il prend un risque en vous faisant confiance. Même si cela est interdit, dans la pratique, beaucoup de clubs sont encore confrontés à cette situation. Klikego propose donc à tous les joueurs de scanner leur certificat médical une seule fois pour toute l'année sportive et de l'envoyer à l'adresse email suivante : certificat@Klikego.com. Vous pouvez également, dans votre espace personnel, télécharger votre certificat. Après vérification dans un délais de 48h, il sera validé et vous pourrez le consulter. Ainsi, pour chaque tournoi, si le juge arbitre l'accepte, à votre inscription avec Klikego, sera joint par email votre certificat médical pour l'année en cours. Nous vous rapelons que Klikego décline toute responsabilité sur une éventuelle falsification de ce certificat et que le juge arbitre est libre de considérer comme nul ce certificat électronique. Nous vous rappelons également que Klikego est déclaré à la CNIL et que ces informations restent confidentielles. Vous pouvez à tout moment y accéder et les corriger.